سياسة الخصوصية

تم التحديث في 2022-06-24

تلتزم شركة كومبيتيجود (المشار إليها فيما يلي بـ "نحن") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها من قِبل كومبيتيجود.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على موقعنا الإلكتروني والنطاقات الفرعية المرتبطة به (يُشار إليها مجتمعةً باسم "خدمتنا")، بالإضافة إلى تطبيقنا "كومبيتيجود". بدخولك إلى خدمتنا أو استخدامها، فإنك تُقرّ بقراءتك وفهمك وموافقتك على جمعنا وتخزيننا واستخدامنا والإفصاح عن معلوماتك الشخصية، كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه وشروط الخدمة.

التعاريف والمصطلحات الرئيسية

للمساعدة في شرح الأمور بوضوح قدر الإمكان في سياسة الخصوصية هذه، في كل مرة يتم فيها الإشارة إلى أي من هذه المصطلحات، يتم تعريفها بدقة على النحو التالي:

ملف تعريف الارتباط: كمية صغيرة من البيانات يُنشئها موقع ويب ويحفظها متصفحك. يُستخدم لتحديد هوية متصفحك، وتوفير التحليلات، وحفظ معلومات عنك، مثل تفضيلاتك اللغوية أو معلومات تسجيل الدخول.
-الشركة: عندما تذكر هذه السياسة "الشركة" أو "نحن" أو "لنا" أو "لدينا"، فإنها تشير إلى Competegood، المسؤولة عن معلوماتك بموجب سياسة الخصوصية هذه.
- الدولة: حيث يوجد مقر شركة Competegood أو مالكيها/مؤسسيها، وفي هذه الحالة هي مصر
- العميل: يشير إلى الشركة أو المنظمة أو الشخص الذي يسجل لاستخدام خدمة Competegood لإدارة العلاقات مع المستهلكين أو مستخدمي الخدمة.
-الجهاز: أي جهاز متصل بالإنترنت مثل الهاتف أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر أو أي جهاز آخر يمكن استخدامه لزيارة Competegood واستخدام الخدمات.
عنوان IP: يُخصص لكل جهاز متصل بالإنترنت رقم يُعرف بعنوان بروتوكول الإنترنت (IP). تُخصص هذه الأرقام عادةً في مناطق جغرافية. ويُستخدم عنوان IP غالبًا لتحديد الموقع الذي يتصل منه الجهاز بالإنترنت.
-الموظفون: يشيرون إلى الأفراد الذين يتم توظيفهم من قبل شركة Competegood أو الذين يعملون بموجب عقد لتقديم خدمة نيابة عن أحد الأطراف.
- البيانات الشخصية: أي معلومات تسمح بشكل مباشر أو غير مباشر أو فيما يتعلق بمعلومات أخرى - بما في ذلك رقم التعريف الشخصي - بتحديد هوية شخص طبيعي أو إمكانية تحديد هويته.
-الخدمة: تشير إلى الخدمة التي تقدمها Competegood كما هو موضح في الشروط النسبية (إن وجدت) وعلى هذه المنصة.
-خدمة الطرف الثالث: تشير إلى المعلنين، ورعاة المسابقات، والشركاء الترويجيين والتسويقيين، وغيرهم ممن يقدمون المحتوى الخاص بنا أو الذين نعتقد أن منتجاتهم أو خدماتهم قد تهمك.
-الموقع الإلكتروني: موقع "Competegood"، والذي يمكن الوصول إليه عبر عنوان URL هذا: https://wwww.Competegood.com
-أنت: الشخص أو الكيان المسجل لدى Competegood لاستخدام الخدمات.

ما هي المعلومات التي نجمعها؟

نقوم بجمع المعلومات منك عندما تقوم بزيارة موقعنا الإلكتروني/تطبيقنا، أو التسجيل في موقعنا، أو تقديم طلب، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية لدينا، أو الرد على استبيان أو ملء نموذج.

-الاسم / اسم المستخدم
-أرقام الهواتف
-عناوين البريد الإلكتروني
-عناوين البريد
-المسميات الوظيفية
-عمر
-كلمة المرور

نقوم أيضًا بجمع المعلومات من الأجهزة المحمولة لتحسين تجربة المستخدم، على الرغم من أن هذه الميزات اختيارية تمامًا:

-معرض الصور (الصور): منح حق الوصول إلى معرض الصور يسمح للمستخدم بتحميل أي صورة من معرض الصور الخاص به، ويمكنك رفض الوصول إلى معرض الصور لهذا الموقع/التطبيق بأمان.

كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها؟

يمكن استخدام أي من المعلومات التي نجمعها منك بإحدى الطرق التالية:

- لتخصيص تجربتك (تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بشكل أفضل لاحتياجاتك الفردية)
- لتحسين موقعنا الإلكتروني/تطبيقنا (نسعى باستمرار إلى تحسين عروض موقعنا الإلكتروني/تطبيقنا بناءً على المعلومات والملاحظات التي نتلقاها منك)
- لتحسين خدمة العملاء (تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بشكل أكثر فعالية لطلبات خدمة العملاء واحتياجات الدعم الخاصة بك)
-لمعالجة المعاملات
- لإدارة مسابقة أو عرض ترويجي أو استطلاع رأي أو ميزة أخرى للموقع
-إرسال رسائل بريد إلكتروني دورية

متى تستخدم Competegood معلومات المستخدم النهائي من أطراف ثالثة؟

ستقوم Competegood بجمع بيانات المستخدم النهائي اللازمة لتقديم خدمات Competegood لعملائنا.

يجوز للمستخدمين النهائيين تزويدنا طواعيةً بالمعلومات التي نشروها على مواقع التواصل الاجتماعي. إذا زودتنا بأيٍّ من هذه المعلومات، فقد نجمع معلومات متاحة للعامة من مواقع التواصل التي حددتها. يمكنك التحكم في مقدار المعلومات التي تنشرها مواقع التواصل الاجتماعي من خلال زيارة هذه المواقع وتغيير إعدادات الخصوصية لديك.

متى تستخدم Competegood معلومات العملاء من أطراف ثالثة؟

نتلقى بعض المعلومات من جهات خارجية عند تواصلك معنا. على سبيل المثال، عند إرسال عنوان بريدك الإلكتروني إلينا لإبداء اهتمامك بالانضمام إلى عملاء Competegood، نتلقى معلومات من جهة خارجية تقدم خدمات الكشف الآلي عن الاحتيال إلى Competegood. كما نجمع أحيانًا معلومات متاحة للعامة على مواقع التواصل الاجتماعي. يمكنك التحكم في مقدار معلوماتك التي تنشرها مواقع التواصل الاجتماعي من خلال زيارة هذه المواقع وتغيير إعدادات الخصوصية الخاصة بك.

هل نشارك المعلومات التي نجمعها مع أطراف ثالثة؟

يجوز لنا مشاركة المعلومات التي نجمعها، سواءً الشخصية أو غير الشخصية، مع جهات خارجية مثل المعلنين، ورعاة المسابقات، وشركاء الترويج والتسويق، وغيرهم ممن يقدمون محتوانا أو نعتقد أن منتجاتهم أو خدماتهم قد تهمك. كما يجوز لنا مشاركتها مع شركاتنا التابعة الحالية والمستقبلية وشركائنا التجاريين، وفي حال مشاركتنا في اندماج أو بيع أصول أو أي إعادة تنظيم أعمال أخرى، يجوز لنا أيضًا مشاركة أو نقل معلوماتك الشخصية وغير الشخصية إلى خلفائنا ذوي المصلحة.

قد نتعاقد مع جهات خارجية موثوقة لتقديم خدماتنا، مثل استضافة وصيانة خوادمنا وموقعنا الإلكتروني/التطبيق، وتخزين وإدارة قواعد البيانات، وإدارة البريد الإلكتروني، وتسويق التخزين، ومعالجة بطاقات الائتمان، وخدمة العملاء، وتنفيذ طلبات المنتجات والخدمات التي قد تشتريها عبر الموقع الإلكتروني/التطبيق. من المرجح أن نشارك معلوماتك الشخصية، وربما بعض المعلومات غير الشخصية، مع هذه الجهات الخارجية لتمكينها من تقديم هذه الخدمات لنا ولكم.

قد نشارك أجزاءً من بيانات سجلّنا، بما في ذلك عناوين IP، لأغراض التحليل مع جهات خارجية، مثل شركاء تحليلات الويب ومطوّري التطبيقات وشبكات الإعلانات. في حال مشاركة عنوان IP الخاص بك، فقد يُستخدم لتقدير موقعك العام ومعلومات تقنية أخرى، مثل سرعة الاتصال، وما إذا كنت قد زرت الموقع/التطبيق من موقع مشترك، ونوع الجهاز المستخدم لزيارة الموقع/التطبيق. قد يجمعون معلومات حول إعلاناتنا وما تشاهده على الموقع/التطبيق، ثم يقدمون لنا ولمعلنينا خدمات التدقيق والبحث والتقارير.

يجوز لنا أيضًا الكشف عن معلومات شخصية وغير شخصية عنك لمسؤولي الحكومة أو مسؤولي إنفاذ القانون أو الأطراف الخاصة كما نعتقد، وفقًا لتقديرنا الخاص، أن ذلك ضروري أو مناسب من أجل الرد على المطالبات أو الإجراءات القانونية (بما في ذلك الاستدعاءات)، لحماية حقوقنا ومصالحنا أو حقوق ومصالح طرف ثالث، وسلامة الجمهور أو أي شخص، لمنع أو وقف أي نشاط غير قانوني أو غير أخلاقي أو قابل للمقاضاة القانونية، أو للامتثال لأوامر المحكمة والقوانين والقواعد واللوائح المعمول بها. 

أين ومتى يتم جمع المعلومات من العملاء والمستخدمين النهائيين؟

ستقوم Competegood بجمع المعلومات الشخصية التي تُرسلها إلينا. قد نتلقى أيضًا معلومات شخصية عنك من جهات خارجية كما هو موضح أعلاه.

كيف نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني؟

بإرسال عنوان بريدك الإلكتروني على هذا الموقع/التطبيق، فإنك توافق على تلقي رسائل البريد الإلكتروني منا. يمكنك إلغاء مشاركتك في أي من قوائم البريد الإلكتروني هذه في أي وقت بالنقر فوق رابط إلغاء الاشتراك أو خيار إلغاء الاشتراك الآخر المضمن في البريد الإلكتروني المعني. نرسل رسائل البريد الإلكتروني فقط إلى الأشخاص الذين فوضونا بالاتصال بهم، إما بشكل مباشر أو من خلال طرف ثالث. لا نرسل رسائل بريد إلكتروني تجارية غير مرغوب فيها، لأننا نكره البريد العشوائي بقدر ما تكرهه أنت. بإرسال عنوان بريدك الإلكتروني، فإنك توافق أيضًا على السماح لنا باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني لاستهداف جمهور العملاء على مواقع مثل Facebook، حيث نعرض إعلانات مخصصة لأشخاص محددين اختاروا تلقي رسائل منا. سيتم استخدام عناوين البريد الإلكتروني المرسلة فقط من خلال صفحة معالجة الطلب للغرض الوحيد المتمثل في إرسال المعلومات والتحديثات المتعلقة بطلبك. ومع ذلك، إذا قدمت لنا نفس البريد الإلكتروني من خلال طريقة أخرى، فقد نستخدمه لأي من الأغراض المذكورة في هذه السياسة. ملاحظة: إذا كنت ترغب في أي وقت في إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية، فإننا ندرج تعليمات إلغاء الاشتراك التفصيلية في أسفل كل بريد إلكتروني.

ما هي المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك؟

نحتفظ بمعلوماتك فقط طالما احتجنا إليها لتقديم خدمات Competegood إليك وتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة. وينطبق هذا أيضًا على أي شخص نشاركه معلوماتك معه ويقدم خدمات نيابةً عنا. عندما لا نعود بحاجة إلى استخدام معلوماتك ولا نضطر للاحتفاظ بها امتثالاً لالتزاماتنا القانونية أو التنظيمية، سنقوم إما بإزالتها من أنظمتنا أو بإلغاء هويتك الشخصية حتى لا نتمكن من تحديد هويتك.

كيف نحمي معلوماتك؟

نطبق مجموعة متنوعة من إجراءات الأمان للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية عند تقديم طلب أو إدخال أو إرسال أو الوصول إلى معلوماتك الشخصية. نقدم استخدام خادم آمن. يتم نقل جميع المعلومات الحساسة/الائتمانية المقدمة عبر تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL) ثم يتم تشفيرها في قاعدة بيانات مزودي بوابة الدفع الخاصة بنا لتكون متاحة فقط لأولئك المصرح لهم بحقوق وصول خاصة إلى هذه الأنظمة، والملزمين بالحفاظ على سرية المعلومات. بعد المعاملة، لا يتم الاحتفاظ بمعلوماتك الخاصة (بطاقات الائتمان وأرقام الضمان الاجتماعي والبيانات المالية وما إلى ذلك) في ملف. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أو ضمان الأمان المطلق لأي معلومات ترسلها إلى Competegood أو ضمان عدم إمكانية الوصول إلى معلوماتك على الخدمة أو الكشف عنها أو تغييرها أو إتلافها بسبب خرق أي من ضماناتنا المادية أو التقنية أو الإدارية.

هل من الممكن نقل معلوماتي إلى دول أخرى؟

شركة كومبيتيجود شركة مسجلة في مصر. قد تُنقل المعلومات المُجمعة عبر موقعنا الإلكتروني، أو من خلال تفاعلاتك المباشرة معكم، أو من خلال استخدام خدمات المساعدة لدينا، من وقت لآخر إلى مكاتبنا أو موظفينا، أو إلى جهات خارجية حول العالم، ويمكن الاطلاع عليها واستضافتها في أي مكان في العالم، بما في ذلك الدول التي قد لا يكون لديها قوانين عامة تُنظّم استخدام ونقل هذه البيانات. وباستخدامك أيًا مما سبق، فإنك توافق طواعيةً، إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، على نقل هذه المعلومات واستضافتها عبر الحدود.

هل المعلومات التي يتم جمعها من خلال خدمة Competegood آمنة؟

نتخذ احتياطات لحماية أمن معلوماتك. لدينا إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية للمساعدة في حمايتها ومنع الوصول غير المصرح به والحفاظ على أمن البيانات واستخدامها بشكل صحيح. ومع ذلك، لا يمكن لأي شخص أو أنظمة أمنية، بما في ذلك أنظمة التشفير، أن تكون بمنأى عن المخاطر. بالإضافة إلى ذلك، قد يرتكب الأشخاص جرائم متعمدة، أو يرتكبون أخطاء، أو يخالفون السياسات. لذلك، بينما نبذل جهودًا معقولة لحماية معلوماتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق. إذا فرض القانون المعمول به أي واجب غير قابل للتنازل عنه لحماية معلوماتك الشخصية، فإنك توافق على أن سوء السلوك المتعمد سيكون المعيار المستخدم لقياس امتثالنا لهذا الواجب.

هل يمكنني تحديث أو تصحيح معلوماتي؟

تعتمد حقوقك في طلب تحديث أو تصحيح المعلومات التي تجمعها Competegood على علاقتك بها. ويجوز للموظفين تحديث أو تصحيح معلوماتهم وفقًا لسياسات التوظيف الداخلية في شركتنا.

للعملاء الحق في طلب تقييد بعض الاستخدامات والإفصاحات لمعلومات التعريف الشخصية على النحو التالي. يمكنك الاتصال بنا من أجل (1) تحديث أو تصحيح معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك، (2) تغيير تفضيلاتك فيما يتعلق بالاتصالات والمعلومات الأخرى التي تتلقاها منا، أو (3) حذف معلومات التعريف الشخصية المحفوظة عنك على أنظمتنا (وفقًا للفقرة التالية)، عن طريق إلغاء حسابك. لن يكون لهذه التحديثات والتصحيحات والتغييرات والحذف أي تأثير على المعلومات الأخرى التي نحتفظ بها، أو المعلومات التي قدمناها لأطراف ثالثة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه قبل هذا التحديث أو التصحيح أو التغيير أو الحذف. لحماية خصوصيتك وأمنك، قد نتخذ خطوات معقولة (مثل طلب كلمة مرور فريدة) للتحقق من هويتك قبل منحك حق الوصول إلى ملفك الشخصي أو إجراء التصحيحات. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الفريدة ومعلومات الحساب في جميع الأوقات.

يجب أن تعلم أنه من غير الممكن تقنيًا حذف جميع سجلات المعلومات التي قدمتها لنا من نظامنا. إن الحاجة إلى نسخ احتياطية لأنظمتنا لحماية المعلومات من الفقدان غير المقصود تعني أن نسخة من معلوماتك قد تكون موجودة بشكل غير قابل للمسح، مما يجعل من الصعب أو المستحيل علينا العثور عليها. فور استلام طلبك، سيتم تحديث جميع معلوماتك الشخصية المخزنة في قواعد البيانات التي نستخدمها بنشاط، وغيرها من الوسائط التي يسهل البحث فيها، أو تصحيحها، أو تغييرها، أو حذفها، حسب الاقتضاء، وفي أقرب وقت ممكن وبالقدر المعقول والتقني الممكن.

إذا كنت مستخدمًا نهائيًا وترغب في تحديث أو حذف أو تلقي أي معلومات لدينا عنك، فيمكنك القيام بذلك عن طريق الاتصال بالمنظمة التي أنت عميل لديها.

بيع الأعمال

نحتفظ بالحق في نقل المعلومات إلى طرف ثالث في حالة البيع أو الاندماج أو النقل الآخر لجميع أو معظم أصول Competegood أو أي من الشركات التابعة لها (كما هو محدد هنا)، أو ذلك الجزء من Competegood أو أي من الشركات التابعة لها التي تتعلق بها الخدمة، أو في حالة توقفنا عن أعمالنا أو تقديم التماس أو تقديم التماس ضدنا في الإفلاس أو إعادة التنظيم أو إجراء مماثل، شريطة أن يوافق الطرف الثالث على الالتزام بشروط سياسة الخصوصية هذه.

الشركات التابعة

يجوز لنا الكشف عن معلوماتك (بما في ذلك المعلومات الشخصية) لشركاتنا التابعة. لأغراض سياسة الخصوصية هذه، يُقصد بـ "الشركة التابعة" أي شخص أو كيان يتحكم، بشكل مباشر أو غير مباشر، في شركة Competegood، أو يخضع لسيطرتها، أو يخضع لسيطرة مشتركة معها، سواءً من خلال الملكية أو غير ذلك. ستتعامل هذه الشركات مع أي معلومات تتعلق بك نوفرها لشركاتنا التابعة وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه.

القانون الحاكم

تخضع سياسة الخصوصية هذه لقوانين مصر دون مراعاة أحكام تنازع القوانين. أنت توافق على الاختصاص الحصري للمحاكم فيما يتعلق بأي دعوى أو نزاع ينشأ بين الأطراف بموجب سياسة الخصوصية هذه أو فيما يتعلق بها، باستثناء الأفراد الذين قد يكون لهم حق تقديم مطالبات بموجب اتفاقية درع الخصوصية، أو الإطار السويسري الأمريكي.

تخضع هذه الاتفاقية واستخدامك للموقع/التطبيق لقوانين مصر، باستثناء قواعد تنازع القوانين. قد يخضع استخدامك للموقع/التطبيق أيضًا لقوانين محلية أو ولائية أو وطنية أو دولية أخرى.

باستخدامك Competegood أو التواصل معنا مباشرةً، فإنك تُقرّ بموافقتك على سياسة الخصوصية هذه. في حال عدم موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، يُرجى عدم استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا. استمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني، أو التواصل المباشر معنا، أو متابعة أي تغييرات على سياسة الخصوصية هذه لا تؤثر بشكل كبير على استخدام معلوماتك الشخصية أو الكشف عنها، يعني موافقتك على هذه التغييرات.

موافقتك

لقد حدّثنا سياسة الخصوصية الخاصة بنا لنوفر لك شفافية تامة حول ما يتم تحديده عند زيارتك لموقعنا وكيفية استخدامه. باستخدامك موقعنا/تطبيقنا، أو تسجيل حساب، أو إجراء عملية شراء، فإنك توافق بموجب هذا على سياسة الخصوصية الخاصة بنا وتوافق على شروطها.

روابط لمواقع أخرى

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على الخدمات فقط. قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع إلكترونية أخرى لا تديرها أو تتحكم فيها شركة Competegood. لسنا مسؤولين عن المحتوى أو الدقة أو الآراء الواردة في هذه المواقع، كما أننا لا نتحقق من دقتها أو مراقبتها أو نتحقق من دقتها أو اكتمالها. يُرجى العلم أنه عند استخدام رابط للانتقال من الخدمات إلى موقع إلكتروني آخر، فإن سياسة الخصوصية الخاصة بنا لا تصبح سارية المفعول. يخضع تصفحك وتفاعلك على أي موقع إلكتروني آخر، بما في ذلك المواقع التي تحتوي على رابط على منصتنا، لقواعد وسياسات ذلك الموقع. قد تستخدم هذه الجهات الخارجية ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها أو طرقًا أخرى لجمع معلومات عنك.

دعاية

قد يحتوي هذا الموقع/التطبيق على إعلانات وروابط لمواقع تابعة لجهات خارجية. لا تُقدّم شركة Competegood أي ضمانات بشأن دقة أو ملاءمة أيٍّ من المعلومات الواردة في تلك الإعلانات أو المواقع، ولا تتحمّل أي مسؤولية عن محتوى تلك الإعلانات والمواقع والعروض التي تُقدّمها الجهات الخارجية.

يضمن الإعلان أن يكون Competegood والعديد من المواقع الإلكترونية والخدمات التي تستخدمها مجانية. نبذل قصارى جهدنا لضمان أن تكون الإعلانات آمنة، وغير مزعجة، وذات صلة قدر الإمكان.

إعلانات الجهات الخارجية والروابط المؤدية إلى مواقع أخرى تُعلن عن سلع أو خدمات لا تُعدّ تأييدًا أو توصيةً من قِبل Competegood لمواقع الجهات الخارجية أو سلعها أو خدماتها. لا تتحمل Competegood أي مسؤولية عن محتوى أيٍّ من الإعلانات أو الوعود المُقدّمة أو جودة أو موثوقية المنتجات أو الخدمات المُقدّمة في جميع الإعلانات.

ملفات تعريف الارتباط للإعلان

تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه معلوماتٍ مع مرور الوقت حول نشاطك على الإنترنت على الموقع الإلكتروني/التطبيق والخدمات الإلكترونية الأخرى لجعل الإعلانات الإلكترونية أكثر ملاءمةً وفعاليةً لك. يُعرف هذا بالإعلانات القائمة على الاهتمامات. كما تؤدي هذه الملفات وظائف مثل منع تكرار ظهور الإعلان نفسه باستمرار، وضمان عرض الإعلانات بشكل صحيح للمعلنين. بدون ملفات تعريف الارتباط، يصعب على المعلن الوصول إلى جمهوره، أو معرفة عدد الإعلانات المعروضة وعدد النقرات التي تلقتها.

ملفات تعريف الارتباط

تستخدم Competegood ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتحديد المناطق التي زرتها على موقعنا الإلكتروني. ملف تعريف الارتباط هو جزء صغير من البيانات يُخزن على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك بواسطة متصفح الويب الخاص بك. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء ووظائف موقعنا الإلكتروني/تطبيقنا ولكنها غير ضرورية لاستخدامهما. ومع ذلك، بدون ملفات تعريف الارتباط هذه، قد تصبح بعض الوظائف مثل مقاطع الفيديو غير متاحة أو قد يُطلب منك إدخال تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك في كل مرة تزور فيها الموقع الإلكتروني/التطبيق لأننا لن نتمكن من تذكر أنك قمت بتسجيل الدخول مسبقًا. يمكن ضبط معظم متصفحات الويب لتعطيل استخدام ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من الوصول إلى الوظائف على موقعنا الإلكتروني بشكل صحيح أو على الإطلاق. لا نضع أبدًا معلومات التعريف الشخصية في ملفات تعريف الارتباط.

حظر وتعطيل ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

أينما كنت، يمكنك أيضًا ضبط متصفحك لحظر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة، ولكن هذا الإجراء قد يحظر ملفات تعريف الارتباط الأساسية لدينا ويمنع موقعنا من العمل بشكل صحيح، وقد لا تتمكن من الاستفادة الكاملة من جميع ميزاته وخدماته. يجب أن تعلم أيضًا أنك قد تفقد بعض المعلومات المحفوظة (مثل تفاصيل تسجيل الدخول المحفوظة وتفضيلات الموقع) إذا حظرت ملفات تعريف الارتباط على متصفحك. تتيح لك المتصفحات المختلفة عناصر تحكم مختلفة. لا يؤدي تعطيل ملف تعريف ارتباط أو فئة منه إلى حذفه من متصفحك، ستحتاج إلى القيام بذلك بنفسك من داخل متصفحك، ويجب عليك زيارة قائمة المساعدة في متصفحك لمزيد من المعلومات.

خدمات إعادة التسويق

نستخدم خدمات إعادة التسويق. ما هو إعادة التسويق؟ في التسويق الرقمي، إعادة التسويق (أو إعادة الاستهداف) هي عملية عرض الإعلانات عبر الإنترنت للأشخاص الذين سبق لهم زيارة موقعك الإلكتروني. فهي تُتيح لشركتك أن تبدو وكأنها "تتابع" المستخدمين عبر الإنترنت من خلال عرض الإعلانات على المواقع والمنصات التي يستخدمونها بكثرة.

خصوصية الأطفال

نحن نتعامل مع الأطفال دون سن 13 عامًا. ومع ذلك، لا نجمع معلومات شخصية عن أي شخص دون سن 13 عامًا دون موافقة أحد الوالدين. يلزم وجود بريد إلكتروني للوالدين للانضمام إلى الأطفال دون سن 13 عامًا. يجب على الوالد الإشراف على عملية التسجيل. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وكنت على علم بأن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية دون موافقتك، فيُرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أي شخص دون سن 13 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، فسنتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

التغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا

يجوز لنا تغيير خدمتنا وسياساتنا، وقد نحتاج إلى إجراء تعديلات على سياسة الخصوصية هذه لتعكس بدقة خدمتنا وسياساتنا. ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك، سنُخطرك (على سبيل المثال، من خلال خدمتنا) قبل إجراء أي تعديلات على سياسة الخصوصية هذه، وسنمنحك فرصة لمراجعتها قبل سريانها. بعد ذلك، إذا واصلت استخدام الخدمة، فستكون مُلزمًا بسياسة الخصوصية المُحدثة. إذا كنت لا ترغب في الموافقة على هذه السياسة أو أي سياسة خصوصية مُحدثة، يمكنك حذف حسابك.

خدمات الطرف الثالث

يجوز لنا عرض أو تضمين أو توفير محتوى تابع لجهات خارجية (بما في ذلك البيانات والمعلومات والتطبيقات وغيرها من المنتجات والخدمات) أو تقديم روابط لمواقع ويب أو خدمات تابعة لجهات خارجية ("خدمات الجهات الخارجية").
أنت تُقرّ وتوافق على أن شركة Competegood لن تكون مسؤولة عن أي خدمات خارجية، بما في ذلك دقتها، أو اكتمالها، أو توقيتها، أو صلاحيتها، أو امتثالها لحقوق الطبع والنشر، أو قانونيتها، أو لياقتها، أو جودتها، أو أي جانب آخر منها. لا تتحمل شركة Competegood، ولن تتحمل أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخص أو كيان آخر، عن أي خدمات خارجية.
يتم توفير خدمات الطرف الثالث والروابط المؤدية إليها فقط كوسيلة راحة لك ويمكنك الوصول إليها واستخدامها بالكامل على مسؤوليتك الخاصة وتخضع لشروط وأحكام هذه الأطراف الثالثة.

فيسبوك بيكسل

فيسبوك بيكسل هي أداة تحليلية تُمكّنك من قياس فعالية إعلاناتك من خلال فهم سلوك المستخدمين على موقعك الإلكتروني. يمكنك استخدام البكسل لضمان عرض إعلاناتك على الجمهور المناسب. قد يجمع فيسبوك بيكسل معلومات من جهازك عند استخدامك للخدمة. يجمع فيسبوك بيكسل المعلومات التي يتم الاحتفاظ بها وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة به.

تقنيات التتبع

-واجهة برمجة تطبيقات خرائط جوجل

Google Maps API عبارة عن أداة قوية يمكن استخدامها لإنشاء خريطة مخصصة، وخريطة قابلة للبحث، ووظائف تسجيل الوصول، وعرض البيانات المباشرة المتزامنة مع الموقع، أو تخطيط الطرق، أو إنشاء مزيج فقط على سبيل المثال لا الحصر.
قد تقوم واجهة برمجة تطبيقات خرائط Google بجمع معلومات منك ومن جهازك لأغراض أمنية.
تجمع واجهة برمجة تطبيقات خرائط Google المعلومات التي يتم الاحتفاظ بها وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها

-ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء ووظائف موقعنا/تطبيقنا، ولكنها غير ضرورية لاستخدامهما. مع ذلك، بدون هذه الملفات، قد تصبح بعض الوظائف، مثل مقاطع الفيديو، غير متاحة، أو قد يُطلب منك إدخال بيانات تسجيل الدخول في كل مرة تزور فيها موقعنا/تطبيقنا، حيث لن نتمكن من تذكر تسجيل دخولك السابق.

-التخزين المحلي

يُزوّد التخزين المحلي، المعروف أحيانًا بتخزين DOM، تطبيقات الويب بأساليب وبروتوكولات لتخزين بيانات العميل. يدعم تخزين الويب التخزين الدائم للبيانات، على غرار ملفات تعريف الارتباط، ولكن بسعة مُحسّنة للغاية، ولا يُخزّن أي معلومات في رأس طلب HTTP.

-الجلسات

تستخدم Competegood خاصية "الجلسات" لتحديد المواقع التي زرتها على موقعنا. الجلسة هي جزء صغير من البيانات يُخزّن على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول الخاص بك بواسطة متصفح الويب.

معلومات حول اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

قد نقوم بجمع واستخدام المعلومات منك إذا كنت من المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، وفي هذا القسم من سياسة الخصوصية الخاصة بنا سنشرح بالضبط كيف ولماذا يتم جمع هذه البيانات، وكيف نحافظ على حماية هذه البيانات من تكرارها أو استخدامها بطريقة خاطئة.

ما هو اللائحة العامة لحماية البيانات؟

إن اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) هي قانون على مستوى الاتحاد الأوروبي لحماية الخصوصية والبيانات، والذي ينظم كيفية حماية الشركات لبيانات المقيمين في الاتحاد الأوروبي، ويعزز السيطرة التي يتمتع بها المقيمون في الاتحاد الأوروبي على بياناتهم الشخصية.

ينطبق النظام العام لحماية البيانات (GDPR) على أي شركة عالمية، وليس فقط على الشركات والمقيمين في الاتحاد الأوروبي. بيانات عملائنا مهمة بغض النظر عن مكان تواجدهم، ولذلك اعتمدنا ضوابط النظام العام لحماية البيانات (GDPR) كمعيار أساسي لجميع عملياتنا حول العالم.

ما هي البيانات الشخصية؟

أي بيانات تتعلق بشخص مُعرَّف أو قابل للتحديد. يغطي النظام العام لحماية البيانات (GDPR) طيفًا واسعًا من المعلومات التي يُمكن استخدامها بمفردها، أو مع معلومات أخرى، لتحديد هوية الشخص. وتتجاوز البيانات الشخصية اسم الشخص أو عنوان بريده الإلكتروني. ومن الأمثلة على ذلك المعلومات المالية، والآراء السياسية، والبيانات الجينية، والبيانات البيومترية، وعناوين IP، والعنوان الفعلي، والتوجه الجنسي، والعرق.

تتضمن مبادئ حماية البيانات متطلبات مثل:

- يجب معالجة البيانات الشخصية المجمعة بطريقة عادلة وقانونية وشفافة ويجب استخدامها فقط بالطريقة التي يتوقعها الشخص بشكل معقول.
يجب جمع البيانات الشخصية فقط لتحقيق غرض محدد، ويجب استخدامها لهذا الغرض فقط. يجب على المؤسسات توضيح سبب حاجتها إلى البيانات الشخصية عند جمعها.
- لا ينبغي الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لفترة أطول من اللازم لتحقيق غرضها.
يحق للأشخاص الخاضعين للائحة العامة لحماية البيانات الوصول إلى بياناتهم الشخصية. كما يمكنهم طلب نسخة منها، وتحديثها، أو حذفها، أو تقييدها، أو نقلها إلى جهة أخرى.

لماذا يعد قانون حماية البيانات العامة (GDPR) مهمًا؟

يضيف النظام العام لحماية البيانات (GDPR) متطلبات جديدة تتعلق بكيفية حماية الشركات لبيانات الأفراد الشخصية التي تجمعها وتعالجها. كما يرفع مستوى الامتثال من خلال تشديد إجراءات التنفيذ وفرض غرامات أعلى على المخالفين. وبغض النظر عن هذه الحقائق، فهو ببساطة الإجراء الصحيح. في Competegood، نؤمن إيمانًا راسخًا بأهمية خصوصية بياناتكم، ولدينا بالفعل ممارسات أمنية وخصوصية راسخة تتجاوز متطلبات هذا النظام الجديد.

حقوق صاحب البيانات الفردي - الوصول إلى البيانات وقابليتها للنقل وحذفها

نحن ملتزمون بمساعدة عملائنا على استيفاء متطلبات حقوق أصحاب البيانات الواردة في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). تقوم Competegood بمعالجة أو تخزين جميع البيانات الشخصية لدى جهات معتمدة وملتزمة بقانون حماية البيانات (DPA). نحتفظ بجميع بيانات المحادثات والبيانات الشخصية لمدة تصل إلى 6 سنوات ما لم يتم حذف حسابك. في هذه الحالة، نتخلص من جميع البيانات وفقًا لشروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بنا، ولكن لن نحتفظ بها لأكثر من 60 يومًا.

نحن ندرك أنه إذا كنت تتعامل مع عملاء من الاتحاد الأوروبي، فيجب أن تتمكن من منحهم إمكانية الوصول إلى بياناتك الشخصية وتحديثها واسترجاعها وحذفها. نحن هنا لمساعدتك! لقد أنشأنا نظام الخدمة الذاتية منذ البداية، ومنحناك دائمًا إمكانية الوصول إلى بياناتك وبيانات عملائك. فريق دعم العملاء لدينا جاهز لمساعدتك في الإجابة على أي استفسارات لديك حول استخدام واجهة برمجة التطبيقات (API).

اتصل بنا

لا تتردد في الاتصال بنا إذا كان لديك أي أسئلة.

- عبر البريد الإلكتروني: amr.ali.ib@gmail.com
-عبر رقم الهاتف: +201020404416